안녕하세요 3월 12일 오키나와 여행에서 렌터카측 과실로 캐리어 손잡이 부분 고장으로 핸들이 오르락 내리락이 전혀 안되고,

오래된 모델이라 그런지 바퀴도 회전하는데 부드럽지가 않고 제멋대로 방향이 틀어지는 증상이 있습니다.

증상 사진과 동영상을 가지고 있는데 첨부할수가 없어 필요하시다면 메일주소를 알려주시면 보내드리겠습니다,

이 증상과 캐리어 모델이 수리가 가능할까요?  안된다면 여행자 보험사에 제출할 수리불가 확인서를 받고 싶습니다.